จุดประสงค์ที่เขียนบทความนี้มุ่งหวังให้ผู้อ่านได้ทำความเข้าใจและจินตนาการภาพฟังก์ชั่นการทำงานที่เมื่อท่านสั่งซื้อเว็บไซต์ตะกรัาสินค้าจากทางบริษัทโฟร์เอ๊กซ์ตรีม จำกัด ระบบการทำงานจะเป็นแบบข้างต้นดังที่กล่าวมา ซึ่งแต่ละแพ็คเกจการเข้าถึงการเปลี่ยนหรือระดับ Admin ก็จะต่างกันออกไป
เว็บไซต์ ตะกร้าสินค้า หรือ Website E-Commerce มีฟังก์ชั่นที่หลากหลายที่ลูกค้าจะได้รับ ทางทีบ้างครั้งเมื่อพูดชื่อฟังก์ชั่นขึ้นมา ลูกค้าที่ต้องการเว็บไซต์อาจจะนึกภาพไม่ออกว่าหน้าตาการใช้งานเป็นไงจะใช้งานอย่างไร นึกไม่ออก บางทีเข้าใจว่าฟังก์ชั่นำงานยังไงแต่ไม่รู้ว่าจะเหมือนที่เราคิดไว้หรือไม่ เลยยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะซื้อดีหรือไม่ คราวนี้ทางทีมงานมาอธิบายฟังก์ชั่น และแสดงหน้าตาให้เห็นกัน ว่า หล่อสวย หน้าใช้งานขนาดไหน เริ่มต้นที่ส่วนของข้างหลังบ้าน Back-End
เริมที่เมื่อเราทำการเข้า URL ของ site หลังบ้าน เว็บจะแสดงหน้าตาแบบนี้มาให้กรอก Username Password เพื่อเข้าใช้งานก่อน
URL นั้นเป็น URL เป็นของใครของมันส่วนใหญ่จะเป็น www.yourwebname.com/admin เป็นต้นเมื่อเข้ามาแล้วอย่างแรกที่จะได้พบคือหน้า Dash board หรือระบบภาพรวมของร้านค้า (รูปแบบกราฟ Dash board) ระบบรายงานยอดขาย และ 10 Orders ล่าสุดสามารถตรวจสอบได้จาก dashboard ได้ แสดงกราฟ Statistics โดยจะเปรียบเทียบระหว่าง ลูกค้าทั้งหมด และลูกค้าที่ซื้อของจากร้านค้าของเรา แผนภูมิกราฟ Overview ภาพรวมของร้านค้าของเรา แผนภูมิสามารถรายงานได้ทั้งแบบรายวัน ราย
สัปดาห์ รายเดือน รายปี และระบบยังแจ้งเตือนสถานะลูกค้าทางหน้ารายงานภาพรวมร้านค้าอีกด้วย
_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_ CataLog -_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_
พูดถึงฟังก์ชั่นที่ใช้งานบ่อยคือ Catalog หรือหมวดหมู่นั้นเอง Admin สามารถใช้ความสามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลในส่วนของรายละเอียดของหมวดหมู่ Admin สามารถทำการกำหนดหมู่สินค้าจากเมนู Catalogได้ไม่จำกัด ระบบรองรับการสร้างหมวดหมู่(Category) และหมวดหมู่ย่อยได้(Sub-category)ได้ไม่จำกัด สามารถสร้างหมวดหมู่ใหม่เมื่อมีสินค้าชนิดใหม่มา หรือมีสินค้าตัวใหม่มา โดยการกด Insert ในฟังก์ชั่นนี้สามารถเรียงลำดับหมวดหมู่ได้จาก Sort order วิธีการเข้าสู่ฟังก์ชั่นคือ Catalog > Category 
จากนั้นเมื่อมีหมวดหมู่สินค้าแล้ว Admin สามารถเพิ่มสินค้าเข้าสู้ระบบได้โดยผ่านฟังก์ชั่น Product นี้ 
Admin สามารถเพิ่มสินค้าในระบบได้โดย catalog>product โดยในฟังก์ชั่นนี้จะกำหนดได้ถึงการคิดภาษี อัตราค่าขนส่ง ขนาดสินค้า หมวดหมู่สินค้า จำนวนสินค้าที่อยู่ในคลัง สินค้าอื่นๆที่เกี่ยวกับสินค้าชิ้นนี้ การให้ลดส่วนลด การให้คะแนนเมื่อซื้อสินค้า รวมถึงรูปภาพสินค้า โดยสามารถใส่รูปสินค้าได้หลายรูป หน้ารวมสินค้าตรงนี้สามารถดูจำนวนสินค้าได้ว่าคงเหลือเท่าไหร่ สินค้าตัวใดที่ใช้งานอยู่(Enable)หรือสินค้าตัวไหนที่ไม่ได้ใช้งานแต่ยังอยู่ในระบบอยู่(Disable)
ในการปรับปรุงเนื้อหาของเว็บไซต์นั้นสามารถทำได้ง่ายจาก Editor ที่เข้าใจง่าย ง่ายต่อการใช้งาน เหมือน MS word เลยนะเนี๊ยะ
มาถึงเรื่องจัดการรูปภาพ กันบ้าง Opencart มีระบบจัดการเรื่องรูปภาพโดยรูปภาพจะเก็บไว้ในที่เดียวกัน ง่ายต่อการจัดการ และสามารถแยกที่เก็บหรือหมวดหมู่รูปภาพได้โดย admin สามารถสร้าง Folder ขึ้นมาในเฉพาะเรื่องนั้นๆได้ หรือหากขยันอีกหน่อย อาจจะแยก Folder สำหรับสินค้าที่ละชนิดเลยก็ได้ เพราะหากแก้ไขรูปภาพอีกที จะได้ไม่ต้องค้นหากันให้เมื่อย จากรูปภาพผู้นำเสนอใช้การแบ่งแบบแยกตามหมวดหมู่ จากจัดการรูปภาพก็สามารถ เพิ่ม ลบ ย้าย เปลี่ยนชื่อ คัดลอกรูปภาพ 
*** ต้องเป็นชื่อภาษาอังกฤษนะครับ แต่ขนาดต้องไม่เกิน 300k ครับ ขนาดกว้างก็ไม่ควรเกิน 1000px นะครับไม่งั้น Up ไม่ขึ้นครับ หรืออาจจะต้อง Config ที่ host (แอบยุ่งกันไปใหญ่) สรุปเอารูปเล็กๆโหลดไวๆดีกว่าครับ ลูกค้าจะได้ชมสินค้าไวๆนะได้ไม่หนี้ไปเว็บอื่นๆ
ในส่วนของการเพิ่มสินค้าในเมนู Product สามารถเพิ่มรูปได้หลายรูป โดยไปที่แท๊ป Image 
การตั้งราคาพิเศษ Admin ก็สามารถทำได้ โดยไปที่แท๊ป Spacial 
การตั้งคะแนน Point เมื่อสมาชิกซื้อสินค้าชิ้นที่ทางร้านค้าตั้งคะแนนไว้และสามารถเก็บคะแนนไว้เมื่อทางร้านตั้งโปรโมชั่นลูกค้าสมาชิกสามารถเข้าร่วมรายการได้เลย 
มาดูส่วนของ information กันบ้าง
Admin สามารถใส่ข้อมูลในหัวข้อต่างๆได้อย่างอิสระ โดยการกดปุ่ม insert 
1. Information title : หัวข้อเรื่อง เช่น About Us, Contact Us, Guarantee และอื่นๆ
2. Description : รายละเอียดเนื้อหา
3. SEO Keyword : คำ Keyword เพื่อง่ายต่อการสืบคนใน Google
4. Sort Order : การเรียงลำดับของประเภทสินค้านี้ในเว็บไซต์
ฟังก์ชั่นเกี่ยวกับการจัดการเอกสาร ชื่อ ฟังก์ชั่น Download 
เป็น ส่วนจัดการเอกสาร Download คู่มือ/ไฟล์ประกอบสินค้า เมื่อลูกค้าสนใจซื้อสินค้าไปสามารถแนบเอกสารการใช้งาน ข้อบ่งชี้ต่างๆ ที่เกี่ยวกับสินค้าหรือ
ผลิตภัณฑ์ หรือรายละเอียดสินค้าอย่างละเอียดได้ และระบบจะจำว่าลูกค้ารายไหนซื้อไปบ้าง จากนั้นเมื่อทางร้าน Update สินค้าตัวเดิมระบบจะส่งเมล์แนะนำสินค้าตัวที่ Update ให้ลูกค้าอัตโนมัติ และยังกำหนดได้อีกว่าเปิดให้โหลดได้กี่ฉบับ บริการนี้จะเป็นการแนบไฟล์เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าไปแล้ว และจะส่งเอกสารให้ลูกค้าที่ซื้อสินค้าชิ้นที่มีเอกสารแนบนั้นๆไป โดยอัตโนมั้ติเมื่อสินค้านั้นๆมีการอัพเดทรุ่นหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูล
_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_ Extensions -_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_
ระบบแสดงสินค้าคทางหน้าเว็บไซต์แบบพิเศษมี 3 แบบคือ ระบบ Banner ป้ายสินค้า, ระบบ Featured สินค้าแนะนำ, ระบบ Carousel สินค้าหมุนเวียน ทีมงานขอกล่าวถึงสองแบบเท่านั้นคือ ระบบ Featured สินค้าแนะนำ, ระบบ Carousel สินค้าหมุนเวียน ระบบดังกล่าวนี้สามารถตั้งค่าให้อยู่ในส่วนไหนของหน้าการแสดงผลได้ เช่น Position : Content Bottom/Head/Left/Right เป็นต้น ตัวอย่างหน้าการจัดการสินค้าในส่วนของระบบ Featured สินค้าแนะนำ 
ระบบระบบ Carousel สินค้าหมุนเวียน 
ระบบรองรับการขนส่งที่หลากหลายโดยการกำหนดวิธีการขนส่งโดย Admin และสามารถตั้งค่าต้นทุนการขนส่ง ขนาด จำนวนสินค้า เพื่อนำไปคำนวณรวมกับยอดชำระการซื้อสินค้าได้เลย ฟังก์ชั่นนี้เรียกว่า Shipping 
วิธีเข้าใช้งาน ฟังก์ชั่นคือ Extensions >Shipping 
ฟังก์ชั่น Payments รองรับการจ่ายเงินลูกค้า 
ระบบตะกร้าสินค้าหรือเว็บไซต์ขายของนั้นหากมีช่องทางให้ลูกค้าสะดวกในการจ่ายเงินมากเท่าไหร่ก็จะเป็นผลดีมากเท่านั้นเพราะทำให้ลูกค้าจะเงินง่าย สะดวกในการจ่ายเงิน และดูน่าเชื่อถือเพิ่มมากขึ้น จากที่หน้าตาเว็บดูดีแล้ว มีการอัพเดทเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง 
โดยปกติแล้วคนทั่วไปอาจจะเข้าใจว่าเว็บขายสินค้าคือเว็บไซต์ที่แสดงตัวสินค้าหลายตัวแต่เวลาจ่ายเงินกลับต้องโอนผ่านธนาคารเท่านั้น แต่นี้ก็ถูกส่วนหนึ่งแต่ไม่หมดครับ เว็บขายสินค้าต้องมีระบบเพิ่มสินค้าเข้าตะกร้าสินค้า และมีระบบการโอนเงินหรือจ่ายเงินออนไลน์ หรือสามารถรับบัตรเครดิตได้ หรือทั้งสองแบบ วิธีเข้าใช้ฟังก์ชั่นคือ Extensions >Payment
ฟังก์ชั่น Product Feed เป็นฟังก์ชั่นแชร์ข้อมูลเว็บไซต์ ข้อมูลสินค้าบนอินเตอร์เน็ต หมายถึงเมื่อเปิดใช้งานแล้ว ทาง Google จะสามารถเข้ามาหาข้อมูลของเว็บไซต์เราแล้วเอาไปจะอันดับ ยิ่งมีการเปลี่ยนแปลงมากเท่าไหร่ ต่อเนื่องนานเท่าไหร่ เว็บอื่นๆจะสามารถเอาข้อมูลของเว็บเราไปแสดงยังหน้าเว็บอื่นได้ ระบบฟังก์ชั่นนี้มีสองแบบคือ 
1.Google Base: การเปิดให้ เว็บอื่นๆสามารถเอา ข้อมูลสินค้าของเราไปแสดงยังหน้าเว็บไซต์อื่นได้ โดยการเปิดใช้งาน
2.Google Sitemap: เป็นการสร้างข้อมูลเพื่อให้เข้ากันกับ Google Search เหมาะสำหรับทำ SEO
_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_ Sale -_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_
รายการสั่งซื้อสินค้า (Orders) ส่วนนี้เป็นส่วนที่จะบอกกับเจ้าของร้านให้ทราบถึง รายการสั่งซื้อสินค้า (Orders) รายการคืนสินค้า (Return)รายชื่อลูกค้า (Customer) รายการการส่งเสริมการขาย และการส่งอีเมล์ไปหาลูกค้าโดยสามารถระบุเจาะจงกลุ่มลูกค้าได้ (Customer Group)
ฟังก์ชั่นนี้แสดงถึง Orders ที่ลูกค้ามีการสั่งซื้อเจ้าของร้านค้า สามารถเข้าไปดูได้ว่าสินค้า Orders ตัวไหนบ้างและทำการเปลี่ยนสถานะ Orders ได้ ทำให้รู้ว่า Orders ต่างสถานะเป็นอย่างไรเช่น Pending/Complete หรือสถานะต่างๆ อีกอย่างหนึ่งคือสามารถออก Invoice อย่างเต็มรูปแบบและพิมพ์ชื่อที่อยู่ลูกค้าได้ ที่จัดส่งสินค้า วิธีการส่งสินค้า ที่อยู่ร้านค้า รายการสินค้าและยอดรวมการสั่งซื้อสินค้าวิธีการสั่งพิมพ์ Invoice ทำได้โดยการกดปุ่ม Print Invoice(สำหรับพิมพ์ครั้งละ 1 ใบ)ตัวอย่าง Invoice สำหรับการพิมพ์ครั้งละหลายใบ ทำได้โดยเช็คหน้า Orders ที่ต้องการจากนั้นกด Print Invoice 
นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชั่น คือสินค้า(Returns Product) ตรงนี้ร้านค้าสามารถตรวจสอบการคืนสินค้าจากลูกค้าได้
รายชื่อลูกค้า Customer แสดงให้เห็นรายชื่อลูกค้า สถานะการใช้งาน เปิดใช้งานหรือปิดการใช้งาน วันที่สมัครเป็นลูกค้าสมาชิก รวมถึงกลุ่มลูกค้า หน้านี้สามารถค้นหารายชื่อลูกค้าตามชื่อ อีเมล์ กลุ่มลูกค้า สถานะการใช้งาน การได้รับอนุญาตให้ใช้งานจาก Admin ระบบ เละอื่นๆ
ฟังก์ชั่นการส่งเสริมการขาย Coupons ร้านค้าสมารถสร้างคูปองเพื่อส่งให้ลูกค้าได้ใช้งานโดยทางคูปองจะมีรหัสส่งเสริมการขายไวทุกฉบับโดยการซื้อสินค้าของลูกค้าทุกชิ้นหลังจาก Check out จากหน้าร้านแล้วระบบจะถามถึงหรัสส่งเสริมการขายว่าต้องการใช้รึเปล่า 
โดยผู้สร้างสามารถกำหนดวันหมดอายุได้ กำหนดส่วนลดได้ เป็นแบบจำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นการลดราคา กำหนดหมวดหมู่สินค้าที่ร่วมรายการได้ กำหนดสินค้าที่ร่วมรายการได้ กำหนดรูปแบบลูกค้าได้(ลูกค้าทั้วไป หรือสมาชิกเท่านั้น) และสามารถกำหนดการใช้คูปองแต่ละครั้งได้
_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_ Report -_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_
ฟังก์ชั่นนี้เป็นฟังก์ชั่นรายงานของระบบ โดยจะมีรายงานการขาย Sale, รายงานสถานะสินค้า(Products), รายงานลูกค้า(Customer) เป็นรายงานประวัติของลูกค้าว่ารายไหนซื้อสินค้าอะไร Order ไหน วันที่เท่าไหร่
รายงานการขายสินค้า Order Report
รายงานสินค้า จำนวนส่วนสินค้าคงคลัง
รายงานลูกค้า(Customer report)
_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_ System -_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_
ส่วนนี้เป็นส่วนที่เป็นการปรับแต่งในส่วนของระบบครับ ถ้าปรับแล้วไม่ดีก็สามารถให้ให้การคำนวนภาษีผิด รูปแบบหน้าตาเว็บเพี้ยนไป ภาษาไม่แสดงบ้าง ระบบBackup ไม่ทำงานบ้าง หน่วยเงินผิดเพี้ยนบ้าง ผู้เขียนจึงจะแนะนำเฉพาะหัวข้อที่จำเป็นเท่านั้น และส่วนที่ปรับแต่งยุ่งยากผู้เขียนจะขออ้างอิงถึงรูปหน้าตาเท่านั้น แต่จะไม่แนะนำวิธีการปรับแต่งเพราะส่วนนี้ให้ทางผู้ปรับแต่งเว็บจัดการจะดีที่สุดครับ ฟังก์ชั่นที่ผู้เขียนเขียนเริ่มต้นด้วยฟังก์ชั่นเปลี่ยนภาษา (Language) 
ระบบสามารถเพิ่มภาษาได้ครับ แต่ตอนเพิ่มต้องปรับแต่งมากมายหากปรับผิดภาษาก็ไม่ขึ้น หรือใช้งานไม่ได้ครับ
วิธีตั้งค่าระบบอัตราภาษี(Taxes) ระบบสามารถตั้งอัตราภาษีตามกลุ่มลูกค้า และสามารถเลือกอัตราเป็ยแบบจำนวน หรือว่าเปอร์เซนต์ได้
สามารถเพิ่มสกุลเงินได้(Currencies)
สามารถเปลี่ยนโลโก้ร้านค้า(Logo) การเปลี่ยนการเพิ่มโลโก้ร้านค้า สามารถใส่โลโก้ใหม่ได้ด้วยตัวเอง*** หากมีโลโก้อยู่แล้ว
สามารแจ้งเตื่อนทางอีเมล์(Email Alert) เมื่อมีการ Orders สินค้าสามารถส่งอีเมล์ได้หลายเมล์หากมีเจ้าของร้านหรือผู้ร่วมทุนหลายคน
ระบบสำรองข้อมูลระบบเว็บไซต์ (Backup/Restore)
ระบบนี้สร้างมาเพื่อป้องกันเว็บล่มและความเสียหาที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ และสามารถสำรองข้อมูลร้านค้า สามารถสำรองข้อมูลต่างๆที่อยู่ในฐานข้อมูลของเว็บไซต์ และเรียกข้อมูลกลับคืนได้เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิดเช่น โดนไวรัส ระบบล้ม หรือปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ
เนื้อหาที่เขียนมาข้างต้นนั้นเป็นเนื้อหาที่เกียวกับการทำงานหลังบ้าน Backup-End เป็นหน้าที่ของ Admin ระบบหรือเจ้าของร้านค้า สามารถเข้าไปแก้ไข เพิ่มเติมเท่านั้น ส่วนของลูกค้า(Front-End) เป็นส่วนที่ติดต่อลูกค้า ซึ่งผู้เขียนจะขออธิบายในบทความถัดไปสำหรับบทความนี้หามีความผิดพลาดประการใดทีมงานผู้เขียนต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ